Недавний инцидент в одном из липецких кафе привлёк внимание к тому, как безразличие официантов и администрации может испортить даже самый безобидный обед.
Несколько недель назад группа друзей решила встретиться в известном дневном заведении, которое по вечерам становится полем для разборок. Обстановка в кафе на протяжении дня остаётся достаточно спокойной, а ценовая политика и вкусовые качества блюд привлекают многих местных жителей.
Хотя никто не надеялся на идеальное обслуживание, это заведение превзошло все ожидания по уровню некомпетентности. В течение получаса ожидания первого блюда официант игнорировал очередность подачи и в первую очередь принёс десерт. Далее ситуация только обострилась: по мере поступления блюд, на столе не хватало даже столовых приборов!
Когда, наконец, официант принёс приборы вместе с супом, окажись всё уже остывшим, однако группа всё же смогла насладиться горячими закусками, а уже после перейти к десерту. Тут произошло самое неприятное: сырники, щедро украшенные ягодами и медом, оказались замаскированными под грязненькие майонезные капли. Это не могло не разочаровать.
Неутешительная реакция персонала
Недовольный клиент попытался привлечь внимание проходящего мимо официанта, обратившись к нему с просьбой исправить ситуацию. После нескольких напоминаний официант, вместо извинений, лишь пожал плечами и отправился по своим делам.
Скоро к столу подошла девушка-менеджер с нарисованными стрелками на глазах, выражая полное безразличие к происходящему. Она лишь предложила заменить майонез на сметану, игнорируя слова о том, что блюдо было недоступным для употребления из-за аллергической реакции клиента. Ситуация усугубилась, когда подруга клиента назвала потенциальные последствия, которые могли возникнуть из-за ошибки заведения.
Менеджер, не дождавшись завершения спора, просто ушла, но в итоге блюдо с «изнанкой» всё же не было включено в счёт, что стало маленькой победой для группы.
Известное заведение для жителей Липецка
Для тех, кто не узнал заведение в данной истории, отметим, что расположено оно прямо на площади Революции. Избежать подобных инцидентов помогают внимательность клиентов и активное обсуждение недочётов.
